YÖNETİCİLİK, İNSAN YÖNETME SANATIDIR

Bir kurumun sosyal tesisinde misafirdim. Kahvaltı servis eden kadın görevli çok üzgündü. Üzüntüsü işin kalitesine yansıyordu. "Sizin önemli bir sorununuz var. Yardımcı olabilir miyim?" dedim. "Kızımın kalbi delik. Bugün doktora götürecektim. Müdür izin vermedi" dedi. Kahvaltımı edip, müdürün odasına gittim. Görevliye izin vermesini rica ettim. "Ben 5 yıldır izin kullanmadım. İş önemli. Doktora başkası götürsün." dedi. "Siz izin vermezseniz, ben Genel Sekreterden izin alırım" dedim. "Gerek yok, ben veririm" dedi.
Bu, yöneticilik değil, çalışmak değil, başarı hiç değil: Yönetimi bilmemek.

Kaynak: Nihat AYTÜRK